Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг бронирования и размещения

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Неустроевой Дарии Ивановны, далее — «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг бронирования и размещения.

1.2. Акцептом настоящей оферты считается:
— оформление бронирования на сайте https://etnokomplex.ru;
— оплата бронирования;
— передача персональных данных через формы сайта.

1.3. С момента акцепта оферты Пользователь считается ознакомленным и согласным с условиями настоящего договора.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет услуги временного размещения и проживания на территории этнокомплекса «ОДО».

2.2. Пользователь обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

3. Бронирование

3.1. Бронирование осуществляется через сайт https://etnokomplex.ru.

3.2. После оформления бронирования Пользователь получает подтверждение по электронной почте или телефону.

3.3. Исполнитель вправе отказать в бронировании при отсутствии свободных мест.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.

4.2. Оплата осуществляется банковской картой через платежную систему.

4.3. Обязательства по оплате считаются исполненными после успешного подтверждения платежа.

5. Отмена бронирования и возврат средств

5.1. Пользователь вправе отменить бронирование, уведомив Исполнителя.

5.2. Условия возврата денежных средств определяются в индивидуальном порядке.

5.3. Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы.

5.4. В случае отмены бронирования менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты заезда предоплата не возвращается.

5.5. Удержание предоплаты осуществляется в соответствии со статьей 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в качестве обеспечительного платежа и компенсации фактически понесенных расходов Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить услуги надлежащего качества;
— предоставить достоверную информацию об услугах;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных.

6.2. Пользователь обязуется:
— предоставить достоверные данные;
— соблюдать правила проживания;
— своевременно оплатить услуги.

6.3. При заселении Исполнитель вправе запросить внесение обеспечительного залога в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей.

6.4. Залог используется в качестве обеспечения соблюдения правил проживания, сохранности имущества и компенсации возможного ущерба.

6.5. При отсутствии нарушений правил проживания, повреждений имущества и иных претензий со стороны Исполнителя залог полностью возвращается Гостю при выезде.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
— стихийные бедствия;
— пожары;
— наводнения;
— землетрясения;
— неблагоприятные погодные условия;
— эпидемии и пандемии;
— перебои в работе энергоснабжения и связи;
— действия органов государственной власти;
— военные действия;
— террористические акты;
— массовые беспорядки;
— иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

8.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

8.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств переносятся соразмерно времени действия таких обстоятельств.

9. Персональные данные

9.1. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления.

10.2. Актуальная версия оферты размещается по адресу:
https://etnokomplex.ru/terms

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Неустроева Дария Ивановна

ИНН 140700054930

ОГРНИП 323140000012149

Email: mgmt@etnokomplex.ru

Сайт: https://etnokomplex.ru